REPORTQL HİZMET KOŞULLARI
REPORTQL’İ KULLANMADAN ÖNCE LÜTFEN BU HİZMET KOŞULLARINI DİKKATLİCE OKUYUN. HİZMETLERİMİZİ KULLANIMINIZIN VE ERİŞİMİNİZİN AŞAĞIDAKİ KOŞULLARA TABİ OLDUĞUNU LÜTFEN UNUTMAYIN; AŞAĞIDAKİ KOŞULLARIN TÜMÜNÜ KABUL ETMİYORSANIZ, HİZMETLERİ HİÇBİR ŞEKİLDE KULLANAMAZ VEYA ERİŞEMEZSİNİZ.
GİRİŞ
Bu belge ve içinde bahsi geçen belgeler, Türkiye Cumhuriyeti’nde 5900572793 Vergi numarasıyla kayıtlı ve merkezi OSTİM OSB MAH. 100.YIL BUL. NO: 55E İÇ KAPI NO: 32 YENİMAHALLE / ANKARA/Türkiye adresinde bulunan KUADRON BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Kuadron”) ile olan kullanım/hizmet koşullarınızı oluşturmaktadır.
Reportql’e erişerek; Aşağıda belirtilen hizmet koşullarını kabul ettiğinizi ve bunlara bağlı olduğunuzu, aşağıda belirtilen koşullara tabi olarak Reportql’i kullanmak için usulüne uygun olarak yetkilendirildiğinizi onaylıyor ve sağladığınız tüm bilgilerin doğru olduğunu garanti ediyorsunuz. Bu koşullar Reportql’in tamamı ve sizinle Reportql arasındaki her türlü e-posta veya diğer iletişim biçimleri için geçerlidir. Kendinizi yanlış tanıtmadığınızı veya Reportql’e erişim sağlamak için herhangi bir yanlış bilgi sağlamadığınızı ve fatura bilgilerinizin doğru olduğunu beyan ve garanti edersiniz.
Herhangi bir zamanda fiyatları değiştirme ve bu hizmet koşullarını veya herhangi bir politikayı revize etme hakkını saklı tutuyoruz.
Reportql, Kuadron tarafından işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Platformumuzda bağlantısı bulunanlar da dahil olmak üzere başka herhangi bir web sitesinde gezinmeniz ve etkileşiminiz, o web sitesinin kendi kurallarına ve politikalarına tabidir.
DENEME SÜRESİ
Kuadron, Deneme Süresi boyunca Reportql’e erişime izin verebilir; bu süre zarfında ücret alınmayacaktır. Deneme süresi 7 gündür. Bu süreden sonra Reportql’i kullanmaya devam etmek isterseniz,
- sınırlı özelliklere sahip tek kullanıcılı bir paketi ücretsiz olarak kullanabilirsiniz ya da
- isterseniz ücretli olan ve ücrete göre farklı kullanım olanakları sunan içeren diğer paketlere geçiş yapabilirsiniz.
Kart Bilgilerinizi vermiş olmanız veya otomatik ödeme yoluyla ödeme yapılmasına izin vermeniz halinde, bu Sözleşmenin diğer şartlarına tabi olarak, Sözleşme feshedilmediği veya süresi dolana kadar Reportql’e erişim, ücretler aşağıda belirtilen hükümlere uygun olarak ödendiği sürece sağlanmaya devam edecektir. Ücretin ödenmemesi durumunda Reportql’i kullanım hakkınız sona erecektir.
AÇIKLAMALAR
Reportql, sizin kendi veri kaynaklarınızda yer alan (erp, crm vb. uygulamalar ve/veya veritabanları) verileri tek bir uygulama üzerinden sorgulamanıza ve raporlama yapmanıza imkan veren ve tercihinize bağlı olarak dönemsel abone olarak kullanımı (hizmet olarak yazılım) sağladığınız veya size ait sunucular üzerinde kurulumu gerçekleştirilerek çalıştırılabilen(yerinde kurulum) bir yazılım ürünüdür.
Kullanım tercihlerinize göre Hizmet olarak yazılım modelinde kullanıcı ve bağlantı bilgileri kriptolu şekilde tutulmaktadır. Rapor metaları ve sorguları da kriptosuz olarak tutulmaktadır. Sorgu sonucu oluşturulan raporun çalıştırılması için dilerseniz Reportql servisleri üzerinden bağlantıya direk erişim yöntemi ile dilerseniz de Reportql müşteri uygulamasını bir bilgisayar ya da sunucuya kurarak rapor çalıştırma işlemini burada yapabilirsiniz. Yerinde kurulum modelinde ise tüm bilgi kurulumun yapıldığı size ait bilgisayar ya da sunucuda tutulmaktadır. Herhangi bir hizmet modelinde ürün kullanımı sırasında sorgulamalar sizin tarafınızdan yapılır ve sorgu sonucu oluşturduğunuz rapor sonucu içeriği yani rapor sonucu üretilen veri Reportql tarafından saklanmaz.
Ayrıca uygulamayı kullanımız esnasında kendi tercihinize bağlı olarak dilerseniz yapay zekaya soru sorarak da hedeflediğiniz raporu oluşturabilirsiniz.
Yapay zeka hizmetinin sunulması için üçüncü taraf servisleri (OpenAI, Google vb.) ile işbirliği yapıyoruz ve yapay zeka kullanarak rapor oluşturmak istediğinizde veri kaynaklarınıza ait şema bilgilerini bu servisler ile paylaşıyoruz.
Yapay zeka kullanımı esnasında ses kaydınız tarayıcınız tarafından çözümlenerek yazı haline getirilmekte ve tarafımıza iletilmektedir. Dolayısıyla ses kaydı veriniz Reportql tarafından tutulmamaktadır. Yapay zeka vasıtasıyla rapor oluşturmak istediğiniz anda (yani sadece yapay zekaya eriştiğiniz anda) veri kaynağı şema bilgileriniz Reportql tarafından yapay zeka servisleri ile paylaşılmaktadır.
Tarafınızdan girilen veya sizden toplanan ve Reportql yazılımında saklanabilecek veya işlenebilecek her türlü Kişisel Veri ile ilgili olarak, bu tür veriler Kuadron tarafından Veri Koruma Mevzuatına uygun olarak saklanacak ve işlenecektir.
GİZLİLİK VE VERİ İŞLEME
Müşterinin Hizmeti kullanmasının bir parçası olarak sağlanan Müşteri Verilerine ilişkin Kuadron/Reportql’in veri işleme politikası genel hatlarıyla buradan görüntülenebilir. Detaylı bilgi için veri işleme politikasını inceleyebilirsiniz. Kuadron zaman zaman işleme politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.
Her iki taraf da Veri Koruma Mevzuatının geçerli tüm gerekliliklerine uyacaktır.
Reportql tarafından işlenen ve saklanan veriler isim, soyisim, iletişim için telefon numarası bilgisi, e-posta adresi, faturalama için kurumsal iletişim adresi ve telefon numarası, vergi dairesi ve vergi numarası ile ürün aracılığı ile rapor sorgulaması yapıldığına dair veri ve rapor tanımları (rapor içeriğini kapsamaz), veri kaynakları bağlantı bilgileri ve kullanıcı hesap verisi bilgileridir.
Taraflar, Veri Koruma Mevzuatı amaçları doğrultusunda, aşağıdakiler dahilindeki her türlü Kişisel Veri için şunları kabul ederler:
(i) Hesap Verileri yönünden Kuadron/Reportql veri denetleyicisidir; ve
(ii) Müşteri Verileri yönünden Müşteri veri denetleyicisidir ve Kuadron/Reportql veri işleyicisidir;
(veri denetleyicisi ve veri işleyicisi GDPR’de tanımlandığı gibi anlamlara sahiptir).
Bu maddenin genel hükümlerine halel getirmeksizin Kuadron, herhangi bir Kişisel Veri ile ilgili olarak:
- Kuadron’un Geçerli Kanun uyarınca Kişisel Verileri aksi şekilde işlemesi gerekmediği sürece, Kişisel Verileri yalnızca Müşterinin yazılı talimatları doğrultusunda işleyecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, bu Sözleşmenin Müşteri tarafından kabul edilmesi, Kuadron’un Hizmetleri çalıştırabilmesini ve sunabilmesini sağlamak amacıyla Kişisel Verileri işlemesi için Kuadron’a yazılı talimat teşkil eder;
- Kişisel Verilerin yetkisiz veya yasadışı işlenmesine ve Kişisel Verilerin kazara kaybolmasına veya imha edilmesine veya zarar görmesine karşı koruma sağlamak için, teknolojik gelişmenin durumu ve herhangi bir önlemin uygulanmasının maliyeti göz önünde bulundurularak, yetkisiz veya yasadışı işleme veya kazara kayıp, imha veya hasardan kaynaklanabilecek zarara ve korunacak verilerin niteliğine uygun teknik ve organizasyonel önlemler alacaktır,
- Kişisel Verilere erişimi olan ve/veya bunları işleyen tüm personelin Kişisel Verileri gizli tutmakla yükümlü olmasını sağlayacaktır
- Kişisel Veri ihlalinden haberdar olduğunda gecikmeden Müşteriye bildirimde bulunacaktır
- Geçerli Kanunlar uyarınca Kişisel Veri saklamanın sürdürülmesinin gerekli olmadığı durumda “Verilerin İadesi ve İmhası” maddesi uyarınca Kişisel Verileri iade edecek veya silecektir.
Kuadron’un, Müşteri Verilerini anonimleştirerek ve Kuadron’un ürünlerini, stratejilerini veya hizmetlerini geliştirmesiyle bağlantılı olarak veya analitik, pazarlama, araştırma, geliştirme, kıyaslama amaçları ve ek hizmetler dahil olmak üzere Kuadron’un işiyle ilgili diğer herhangi bir amaç için diğer veri kaynaklarıyla bir araya getirerek işlemesine izin verilir. Şüpheye mahal vermemek için, bu tür bir anonimleştirmenin ardından, türev veriler Kuadron’un Müşteri adına veri işleyicisi olduğu Kişisel Veriler olarak kabul edilmeyecektir.
Kuadron’un bu Sözleşme kapsamında aşağıda belirtilen üçüncü taraf Kişisel Veri işleyicileri görevlendirmesine izin veriyorsunuz:
(i) Bilişim/Bilgi Teknolojisi (BT), Yapay Zeka (YZ), barındırma geliştirme ve sistem yönetimi hizmetleri sağlayan veri işleyen olarak hareket eden hizmet sağlayıcılar;
(ii) danışmanlık, bankacılık, hukuk, sigorta ve muhasebe hizmetleri sağlayan avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar dahil olmak üzere veri işleyen veya ortak kontrolör olarak hareket eden profesyonel danışmanlar;
(iii) belirli durumlarda veri işleme faaliyetlerinin raporlanmasını talep eden düzenleyiciler ve veri işleyen veya ortak kontrolör olarak hareket eden diğer yetkililer.
LİSANS VE KISITLAMALAR
Reportql’i kullanma hakkı, Reportql ile ilgili Kabulün gerçekleşmesine ve Reportql’in kullanımına ilişkin ödenmesi gereken ücretlerin ödenmesine tabidir.
Kabul ile, bu hizmet şartlarını ve bu hizmet şartlarında belirtilen sınırlı garantiyi ve sorumluluk sınırlamasını kabul ettiğinizi belirtirsiniz.
Kuadron, işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak size Reportql’ü yalnızca kendi dahili ticari amaçlarınız doğrultusunda kullanmanız için kişisel, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansı verilemez ve sınırlı bir lisans verir. Size açıkça verilmeyen tüm haklar Kuadron ve lisans verenlerine aittir.
Bu Hizmet Koşulları, siz ve Reportql (bu Hizmet Koşullarında toplu olarak “Reportql Hizmeti” olarak anılacaktır) sağlayıcısı olan Kuadron (bu Hizmet Koşullarında “Kuadron”, “Reportql”, “biz”, “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır) arasında bir sözleşmedir.
Reportql Hizmetini kullanarak, bu Hizmet Koşullarına tabi olmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen Reportql Hizmetini kullanmayın. “Siz” hem birey olarak sizi hem de temsil ettiğiniz tüzel kişiyi ifade eder. Bu Hizmet Koşullarından herhangi birinin ihlali, hesabınızın iptal edilmesine veya hesabınıza erişimin bildirimde bulunulmaksızın engellenmesine neden olabilir.
Kuadron, Reportql veya Reportql’in bağlandığı herhangi bir hizmeti, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın ve size karşı herhangi bir yükümlülüğü olmaksızın, geçici veya kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.
Kuadron zaman zaman Reportql’in özelliklerinde/işlevselliğinde yamalar, hata düzeltmeleri, güncellemeler, yükseltmeler ve diğer değişiklikleri (“Güncellemeler”) içerebilecek iyileştirmeler sağlayabilir. Güncellemeler, Reportql’in belirli özelliklerini ve/veya işlevlerini değiştirebilir veya silebilir. Kuadron’un (i) herhangi bir Güncelleme sağlama veya (ii) Reportql’in belirli özelliklerini ve/veya işlevlerini size sağlama veya etkinleştirmeye devam etme yükümlülüğünün olmadığını kabul edersiniz. Ayrıca tüm Güncellemelerin Reportql’in ayrılmaz bir parçası olarak kabul edileceğini ve bu Sözleşmenin şart ve koşullarına tabi olacağını kabul edersiniz.
Kuadron’un, size önceden bildirimde bulunmaksızın, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Hizmeti (veya Hizmet içindeki herhangi bir özelliği) size veya genel olarak kullanıcılara sağlamayı (kalıcı veya geçici olarak) durdurabileceğini kabul ve beyan edersiniz. Kuadron’un hesabınıza erişimi devre dışı bırakması halinde, Hizmete, hesap ayrıntılarınıza veya hesabınızda bulunan dosyalara veya diğer materyallere erişiminizin engellenebileceğini kabul ve beyan edersiniz.
Hizmet Koşullarımızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız. Daha sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncellenen Şartlara tabi olacaksınız.
Reportql’e kullanılabilirliğini, performansını veya işlevselliğini izlemek veya başka herhangi bir kıyaslama veya rekabet amacıyla erişemezsiniz.
Aşağıdakileri yapmamayı kabul ediyorsunuz ve başkalarının da yapmasına izin vermeyeceksiniz:
(i) Reportql’ü veya Hizmet veya İçeriği lisanslamak, kiralamak, alt lisanslamak, satmak, yeniden satmak, devretmek, görüntülemek, ifşa etmek, atamak, dağıtmak, iletmek, barındırmak, dış kaynak kullanmak, ifşa etmek veya başka şekilde ticari olarak kullanmak veya her ne şekilde olursa olsun üçüncü kişilerin kullanımına sunmak;
(ii) Reportql’i, Hizmeti veya İçeriği değiştirmek, parçalarına ayırmak, şifresini çözmek, ters derlemek veya tersine mühendislik yapmak, çoğaltmak veya bunlara dayalı türev çalışmalar yapmak,
(iii) Reportql’e, Hizmete veya İçeriğe internet “bağlantıları” oluşturmak veya herhangi bir İçeriği başka bir sunucuda veya kablosuz veya internet tabanlı cihazda “çerçevelemek”, “yansıtmak”, yeniden yayınlamak, iletmek veya dağıtmak;
(iv) Reportql’in, Hizmetin veya İçeriğin tamamını veya herhangi bir kısmını ters derlemek, kaynak koda dönüştürmek veya herhangi bir şekilde tersine mühendislik yapmak veya başka şekilde insanların algılayabileceği biçime indirmek;
(v) üçüncü tarafların Reportql’e, Hizmetlere ve/veya İçeriğe erişmesini sağlamaya çalışmak veya bunların elde edilmesinde yardımcı olmak; veya
(vi) (a) rekabetçi bir ürün veya hizmet oluşturmak, (b) Reportql, Hizmet veya İçerik ile benzer fikirleri, özellikleri, işlevleri veya grafikleri kullanarak bir ürün oluşturmak amacıyla Reportql’e, Hizmete veya İçeriğe erişmek veya (c) Reportql’in, Hizmetin veya İçeriğin herhangi bir fikrini, özelliğini, işlevini veya grafiğini kopyalamak
(vii) ihlal edici, müstehcen, cinsel içerikli, tehdit edici, taciz edici veya ırksal veya etnik açıdan duyarsız, iftira niteliğinde veya çocuklara zararlı veya üçüncü tarafların gizlilik haklarını ihlal eden materyaller de dahil olmak üzere yasa dışı veya haksız materyaller depolamak.
(viii) yazılım virüsleri, solucanlar, Truva atları veya diğer zararlı bilgisayar kodları, dosyalar, komut dosyaları, aracılar veya programlar içeren materyalleri depolamak.
(ix) Ürün(ler)in veya Hizmetin veya bunların içerdiği verilerin bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek veya bunları bozmak; veya
(x) Reportql’e, Ürün(ler), Hizmete veya İçeriğe veya ilgili sistem veya ağlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
(xi) Kuadron’a veya bağlı şirketlerine, ortaklarına, tedarikçilerine veya Reportql’in lisans verenlerine ait her türlü mülkiyet bildirimini (her türlü telif hakkı veya ticari marka bildirimi dahil) kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek.
ÇEREZLER
Reportql, ziyaret ettiğiniz alanlarını tanımlamak için “Çerezler” kullanır. Performansı ve işlevselliği geliştirmek için Çerezleri kullanıyoruz. Çoğu web tarayıcısı, Çerezlerin kullanımını devre dışı bırakacak şekilde ayarlanabilir. Ancak Çerezleri devre dışı bırakırsanız Reportql’in işlevlerine doğru şekilde veya hiç erişemeyebilirsiniz. Detaylı bilgiye çerez politikamızdan ulaşabilirsiniz.
ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Üçüncü taraf içeriğini (veriler, bilgiler, uygulamalar ve diğer ürün hizmetleri dahil) görüntüleyebilir, dahil edebilir veya kullanıma sunabiliriz veya üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine (“Üçüncü Taraf Hizmetleri”) bağlantılar sağlayabiliriz.
Kuadron veya Reportql’in, bunların doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, geçerliliği, telif haklarına uygunluğu, yasallığı, dürüstlüğü, kalitesi veya diğer yönleri de dahil olmak üzere hiçbir Üçüncü Taraf Hizmetinden sorumlu olmayacağını kabul ve beyan edersiniz. Kuadron veya Reportql, herhangi bir Üçüncü Taraf Hizmetiyle ilgili olarak size veya başka herhangi bir kişi veya kuruluşa karşı herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk üstlenmez.
Üçüncü Taraf Hizmetleri (yapay zeka servisleri dahil) ve bunlara yönelik bağlantılar yalnızca size kolaylık sağlamak amacıyla sağlanmaktadır ve bunlara erişme ve bunları kullanma riski tamamen size ait olmak üzere ve söz konusu üçüncü tarafların şart ve koşullarına tabidir.
YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZ
Kullanıcı hesaplarınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz ve,
(i) veri gizliliği, uluslararası iletişimler ve teknik veya Kişisel Verilerin iletimi ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere, Ürün(ler) ve Hizmetin kullanımıyla bağlantılı olarak geçerli tüm yerel, eyalet, ulusal ve yabancı yasalara, anlaşmalara ve düzenlemelere uymak;
(ii) bu Sözleşmede belirtilen diğer tüm sorumluluklarınızı zamanında ve etkili bir şekilde yerine getirmek;
(iii) Kişisel Verilerin izinsiz veya yasa dışı işlenmesine, kazara kaybolmasına veya imha edilmesine veya zarar görmesine karşı koruma sağlamak için Kuadron tarafından alınan teknik ve organizasyonel önlemlere uymak.
(iv) kendi sistemlerinizden Reportql’e olan ağ bağlantılarını ve telekomünikasyon bağlantılarını temin etmek ve sürdürmekten ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm sorunlardan, koşullardan, gecikmelerden ve diğer tüm kayıp veya hasarlardan veya internetin neden olduğu hasarlardan tek başınıza sorumlu olacaksınız
(v) her Kullanıcının Ürün(ler)i ve Hizmeti kullanımı için güvenli bir şifre tutmasını, bu şifrenin Reportql yazılımında Kullanıcıya bildirilen gereksinimlere uygun olarak güncellenmesini ve her Kullanıcının; şifresini gizli tutmasından sorumlusunuz,
(vi) herhangi bir şifrenin veya hesabın yetkisiz kullanımı veya bilinen veya şüphelenilen diğer güvenlik ihlalleri durumunda Kuadron’u derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz;
(vii) siz veya Kullanıcılarınız tarafından bilinen veya şüphelenilen İçeriğin kopyalanmasını veya dağıtımını derhal durdurmak için makul çabayı gösterecek ve derhal Kuadron’a bilgi vereceksiniz
(viii) Ürün(ler)e veya Hizmete erişmek veya bunları kullanmak için başka bir Kullanıcının kimliğine bürünmemeli veya yanlış kimlik bilgileri sağlamamalısınız.
HESAP BİLGİLERİ VE VERİLER
Kuadron hiçbir Verinizin sahibi değildir. Tüm Verilerinizin doğruluğu, kalitesi, bütünlüğü, yasallığı, güvenilirliği, uygunluğu ve fikri mülkiyet sahipliği veya kullanım hakkı konusunda tek sorumluluk size ait olacaktır.
Bu Sözleşme kapsamında veya bu Sözleşmeyle ilgili olarak Kuadron’a sağladığınız veya başka bir şekilde sunduğunuz herhangi bir Kişisel Verinin (Hesap Verilerinde, Müşteri Verilerinde veya başka bir şekilde yer alan) yasal olarak aktarılmasını sağlamak için gerekli ve uygun tüm haklara, onaylara ve bildirimlere sahip olduğunuzu ve bu hakların bu Sözleşme süresince yürürlükte kalacağını ve Kuadron’un bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini geçerli Veri Koruma Mevzuatına uygun olarak yerine getirmesini sağlayacağını taahhüt edersiniz.
İlgili tüm üçüncü tarafların bilgilendirildiğinden ve Yürürlükteki Yasaların gerektirdiği durumlarda, bu Sözleşme uyarınca tasarlanan veri işlemeye rıza gösterdiklerinden emin olacaksınız.
Reportql, veri kaynaklarınızda sizin sağladığınız bağlantı bilgileri doğrultusunda sorgulama ve raporlama yapılmasına imkan veren bir ürün olup, veri kaynaklarınızda ya da verilerinizde meydana gelen bir kayıp, ihlal, bozulma, imha, değiştirilme veya ifşa edilmesinden Kuadron ya da Reportql sorumlu olmayacaktır.
Reportql’in ödeme yapan bir Kullanıcısı olursanız, Kuadron’un adınızı ve/veya logonuzu Web Sitesine dahil edebileceğini ve Kuadron’un Hizmetin ödeme yapan bir kullanıcısı olduğunuzu ifşa edebileceğini kabul ve beyan edersiniz. Kuadron’a yazılı bir talep göndererek bu tür bir dahil edilmeyi devre dışı bırakabilirsiniz. Kuadron’un bu madde kapsamındaki haklarını kullanmasını sağlamak için, Kuadron’a Fikri Mülkiyet Haklarınızı, Kuadron’un Web Sitesinde kamuya açık duyurular yapmasını sağlamak için gerekli veya makul ölçüde kullanmak, kopyalamak, saklamak, iletmek ve görüntülemek için münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans verirsiniz.
Kuadron’u (Reportql), lisans verenlerini, ortaklarını, iştiraklerini, bağlı kuruluşlarını, memurlarını, yöneticilerini, çalışanlarını, avukatlarını ve acentelerini, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü talep, maliyet, hasar, kayıp, yükümlülük ve masraftan (avukatlık ücretleri ve masrafları dahil) tazmin edecek ve zarar görmesini engelleyeceksiniz:
(i) Veri Koruma Mevzuatının tarafınızca ihlal edilmesi;
(ii) Kişisel Verileri Kuadron tarafından Hizmetlerin sağlanması sırasında işlenen bir kişiden gelen herhangi bir talep; veya
(iii) tarafınızdan girilen Müşteri Verilerindeki herhangi bir yanlışlık.
FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Reportql (tüm bilgiler, yazılım, metin, ekranlar, görüntüler, video ve ses ve bunların tasarımı, seçimi ve düzenlenmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), herhangi bir öneri, fikir, geliştirme talebi, geri bildirim, tavsiye veya siz veya hizmetle ilgili başka herhangi bir tarafça sağlanan diğer bilgiler Kuadron’a veya lisans verenlerine aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet veya mülkiyet hakları yasaları ile korunmaktadır. Bu Hizmet Koşullarında açıkça belirtilmedikçe, Kuadron’un önceden açık yazılı izni olmaksızın, materyal kısmen veya tamamen kopyalanamaz, değiştirilemez, çoğaltılamaz, indirilemez veya herhangi bir şekilde dağıtılamaz. Materyalin herhangi bir şekilde izinsiz kullanımı yasaktır. Ürünü oluşturan programlar ve verilerdeki telif hakkı, veritabanı hakları ve diğer fikri mülkiyet hakları Kuadron’un veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır. Bu Sözleşme size Ürünler, Hizmet, Reportql veya Kuadron’a ait herhangi bir Fikri Mülkiyet Hakkı üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez. “Kuadron” ve “Reportql” Kuadron’un ticari markalarıdır ve bunları kullanmak için size hiçbir hak veya lisans verilmez.
ÜCRETLER
Tüm Ürün ve Hizmetlere ilişkin Ücretler, Fiyatlandırma Planında açıklandığı şekilde hesaplanacaktır.
Bir deneme süresi belirlenmişse ve Müşteri söz konusu Deneme Süresinden sonra Ürünü kullanmaya devam etmek isterse (ücretli paket seçildiği durumda), Ücretler Deneme Süresini takip eden ilk günden itibaren ödenecektir.
Reportql’i kullanmak için, Müşteri, Reportql için herhangi bir Ücretin ödenmesi gerekmeden önce
(i) Kuadron’un Ücretlerin ödenmesi için Kart Bilgilerine sahip olduğundan emin olmalı veya
(ii) Kuadron’un kendi takdirine bağlı olarak, Ücretlerin otomatik ödeme ile ödenmesini düzenlemek zorundadır. Aksi takdirde Kuadron Reportql’e erişim sağlamayı derhal durdurabilir.
Kuadron, kayıt işlemi sırasında Ücretleri önceden tahsil eder:
(i) Kart Bilgilerini kullanarak Müşterinin kartından tahsil ederek veya kararlaştırılmışsa
(ii) Müşterinin banka hesabından otomatik ödeme yoluyla bir ödeme alarak.
Ücretin ödenmesi ile birlikte yerinde kurulum lisansı (On-Premise) satın alındıysa,tek seferlik bir lisans dosyası üretilir ve kullanıcı bunu kendi sunucularına kurarak ürünü kullanabilir. Ancak ürünün/yazılımın kaynak kodları müşteriye her ne sebeple olursa olsun asla verilmez. Kuadron, yerinde kullanım satışları için kredi kartı dışındaki diğer ödeme yöntemlerini içeren ayrı sözleşmeler düzenleme hakkını saklı tutar. Yerinde kurulum lisansı tek bir fiziksel ya da sanal makinaya kuruluma ve tek bir domain üzerinden kullanıcı oluşturmaya izin verir. Kullanıcının destek ve güncellemelerden yararlanmak istemesi halinde destek ve güncelleme paketi satın alınması gerekmektedir. Aksi durumda destek ve güncellemelerden yararlanamazsınız.
Ücretin ödenmesi ile birlikte aylık ya da yıllık plan satın alındıysa, kullanıcı ürünü hemen bulut ortamında kullanmaya başlayabilir. Abonelik usulü plan aylık toplamda 2500 kereye kadar rapor görüntüleme/tüketme hakkı verir. Eğer ihtiyacınız daha fazlaysa, ek paketler satın alarak bu limitleri arttırabilirsiniz.
Müşteri tarafından ödeme yükümlülükleri iptal edilemez ve Müşteri tarafından kullanımın herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda ödenmiş olan herhangi bir tutar müşteriye iade edilmez.
Müşteri, Ücretlere ek olarak tüm vergi, resim ve harçların ödenmesinden sorumlu olacaktır. Tüm fiyatlandırma koşulları gizlidir ve Müşteri bunları herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi kabul eder.
Müşteri, Kuadron’a eksiksiz ve doğru fatura ve iletişim bilgileri sağladığını garanti eder. Müşterinin sağladığı bilgiler yanlış veya Hileli ise, Kuadron diğer yasal yollara ek olarak Hizmete erişimi sonlandırma hakkını saklı tutar.
HİZMETİN DURDURULMASI
Diğer haklarına ek olarak, Kuadron, Ürün veya Hizmet ücretlerinin herhangi birinin veya zamanında ödenmemesi durumunda bu Sözleşmeyi ve Müşterinin Ürün veya Hizmete erişimini tamamen askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
Herhangi bir Ürüne veya Hizmetlerin tamamına erişim askıya alınırsa, Kuadron Reportql sistemi ile ilgili tüm Müşteri tercihlerini ve ayarlarını silme hakkına sahip olacaktır.
Kuadron, Müşterinin askıya alınması ve daha sonra uygun olduğu şekilde bir Ürün veya Hizmete/Hizmetlere erişim talep etmesi durumunda yeniden bağlantı ücreti uygulama hakkını saklı tutar.
FESİH
Bu Sözleşme, siz veya Kuadron tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır. Kuadron, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda, herhangi bir sebep göstermeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın bu Sözleşmeyi askıya alabilir veya feshedebilir. Bu Sözleşme, bu Sözleşmenin herhangi bir hükmüne uymamanız durumunda, Kuadron tarafından önceden haber verilmeksizin derhal feshedilecektir. Kuadron’un kanundan doğan diğer hakları saklıdır. Bu Sözleşmenin feshi üzerine, Reportql’in tüm kullanımını durduracak ve Reportql’in tüm kopyalarını bilgisayarınızdan sileceksiniz.Bu Sözleşme feshedildiğinde herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
FESHİN SONUÇLARI
Herhangi bir nedenle feshi takiben Kuadron şifrenizi, hesabınızı ve Reportql veya tüm Hizmetlerin kullanımını (geçerli olduğu şekilde) sonlandıracaktır. Sözleşmenin feshedilmesinden itibaren 14 gün içinde Kuadron’a tam ve mahsup edilmeksizin ödeme yapmalısınız:
(i) söz konusu fesih tarihine kadar ödenmesi gereken Ücretler ve
(ii) bu Anlaşma kapsamında ödenmesi gereken diğer meblağlar.
Fesih tarihinde veya öncesinde var olan herhangi bir Sözleşme ihlali ile ilgili tazminat talep etme hakkı da dahil olmak üzere, tarafların fesih tarihine kadar tahakkuk etmiş olan hakları, çözüm yolları veya yükümlülükleri etkilenmeyecektir.
VERİ İADESİ VEYA İMHASI
Bu Sözleşme herhangi bir nedenle feshedilirse, Kuadron varsa ilgili Müşteri Verilerini güvenli bir şekilde silecek veya imha edecektir. Bunları saklamak istiyorsanız, bu tür bir sona erme öncesinde Verileri indirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kuadron (Reportql), Verilerinizin silinmesi nedeniyle sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın uğradığı kayıplar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
GİZLİ BİLGİLER
Kuadron, Müşteri Verilerinin Kuadron’un çalışanlarına, temsilcilerine, danışmanlarına, yüklenicilerine, acentelerine ve diğer alt yüklenicilerine ifşa edilebilmesi koşuluyla, tüm Müşteri Verilerini gizli tutacaktır.
Müşteri Verilerini gizli tutma yükümlülüğü aşağıdaki bilgiler için geçerli olmayacaktır:
(i) halihazırda kamu tarafından bilinen; veya
(ii) yasalar, herhangi bir hükümet veya diğer düzenleyici makam veya bir mahkeme veya yetkili yargı yetkisine sahip başka bir makam tarafından ifşa edilmesi talep ediliyorsa,
Detaylı bilgiye gizlilik politikamızdan ulaşabilirsiniz.
SORUMLULUK REDDİ
Kuadron veya Reportql, herhangi bir içerik, kod veya diğer yanlışlıklardan sorumlu değildir. Kuadron veya Reportql, hiçbir durumda, Hizmetin veya Hizmetin içeriğinin kullanımından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir özel, doğrudan, dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan veya tesadüfi zarardan veya herhangi bir zarardan, sözleşme, ihmal veya diğer haksız fiilden sorumlu olmayacaktır.
Kuadron, önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda Hizmetteki içeriklere ekleme, silme veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Reportql Hizmeti ve içeriği, açık veya zımni herhangi bir garanti veya beyan olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu gibi” sağlanır. Kuadron veya Reportql, üçüncü şahıslar tarafından sağlanan içeriğin yayıncısı değil, bir dağıtıcısıdır; bu nedenle, Kuadron veya Reportql bu tür içerik üzerinde editoryal kontrol uygulamaz ve Reportql Hizmeti aracılığıyla sağlanan veya erişilebilen herhangi bir bilgi, içerik, hizmet veya malın doğruluğu, güvenilirliği veya güncelliği konusunda hiçbir garanti veya beyanda bulunmaz.
Yukarıda belirtilenleri sınırlamaksızın, Kuadron, Reportql Hizmeti üzerinde veya bununla bağlantılı olarak iletilen herhangi bir içerikte veya Reportql Hizmetinde bağlantı olarak görünebilecek sitelerde veya Reportql Hizmetinin bir parçası olarak veya başka bir şekilde bağlantılı olarak sağlanan ürünlerde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm garantileri ve beyanları özellikle reddeder. Kuadron veya bağlı kuruluşları, çalışanları, memurları, yöneticileri, temsilcileri veya benzerleri tarafından verilen hiçbir sözlü tavsiye veya yazılı bilgi bir garanti oluşturmayacaktır. Fiyat ve bulunabilirlik bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Yukarıda belirtilenleri sınırlamaksızın, Kuadron Reportql Hizmetinin kesintisiz, zamanında veya hatasız olacağını garanti etmez.
GARANTİ DIŞI
Reportql size “OLDUĞU GİBİ” ve “MEVCUT OLDUĞU GİBİ” ve herhangi bir garanti olmaksızın tüm hatalar ve kusurlarla birlikte sağlanmaktadır. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Kuadron, kendi adına ve bağlı kuruluşları ve ilgili lisans verenleri ve hizmet sağlayıcıları adına, tüm zımni satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet ve ihlal etmeme garantileri ve işlem seyri, performans seyri, kullanım veya ticari uygulamalardan kaynaklanabilecek garantiler dahil olmak üzere, Reportql ile ilgili olarak açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm garantileri açıkça reddeder. Yukarıda belirtilenlerle sınırlı olmaksızın, Kuadron, Reportql’in gereksinimlerinizi karşılayacağına, amaçlanan sonuçlara ulaşacağına, diğer yazılımlarla, sistemlerle veya hizmetlerle uyumlu olacağına veya çalışacağına, kesintisiz çalışacağına, herhangi bir performans veya güvenilirlik standardını karşılayacağına veya hatasız olacağına veya herhangi bir hata veya kusurun düzeltilebileceğine dair hiçbir garanti veya taahhütte veya beyanda bulunmaz.
Yukarıda ve aşağıda belirtilenleri sınırlamaksızın, ne Kuadron/Reportql ne de Kuadron’un herhangi bir sağlayıcısı, açık veya zımni herhangi bir beyan veya garanti vermez: (i) Reportql’in çalışması veya kullanılabilirliği veya burada yer alan bilgiler, içerik ve materyaller veya ürünler ile ilgili olarak; (ii) Reportql’in kesintisiz veya hatasız olacağı; (iii) Reportql aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilgi veya içeriğin doğruluğu, güvenilirliği veya güncelliği ile ilgili olarak; veya (iv) Reportql’in, sunucularının, içeriğinin veya Reportql’den veya Reportql adına gönderilen e-postaların virüs, komut dosyası, truva atı, solucan, kötü amaçlı yazılım, zaman bombası veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olduğu.
İNTERNET GECİKMELERİ
Kuadron’un Ürünleri veya Hizmetleri veya Reportql, internet ve elektronik iletişim kullanımının doğasında bulunan sınırlamalara, gecikmelere ve diğer sorunlara tabi olabilir. Kuadron veya Reportql, bu tür sorunlardan kaynaklanan gecikmelerden veya diğer hasarlardan sorumlu değildir.
MÜCBİR SEBEPLER
Kuadron/Reportql, bir Mücbir Sebep olayından kaynaklanan herhangi bir ihlalden sorumlu olmayacaktır. Bir Mücbir Sebep olayı meydana gelirse, Kuadron/Reportql’in performansı söz konusu Mücbir Sebep olayı süresince askıya alınacaktır. “Mücbir Sebep”, bir Sözleşme sırasında öngörülebilir olsun ya da olmasın, doğal afetler, deprem, yıldırım, kasırga, tayfun, sel veya volkanik faaliyetler veya aşırı hava koşulları, grevler, lokavtlar, savaş, terörizm, siyasi durum, sivil huzursuzluk, ayaklanmalar, sabotaj, vandalizm, endüstri çapında kıtlıklar, tesis veya makinelerin bozulması, elektrik arzında arıza veya kayıp, siber saldırılar ve bilgisayar korsanlığı veya Kuadron’un tedarikçileri veya Hizmetlerin dayandığı diğer üçüncü taraflarca (bağlantı ve iletişim hizmetleri dahil) performans gösterilmemesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kuadron’un, yükümlülüklerini makul bir şekilde yerine getiremeyeceği ve makul kontrolü dışındaki herhangi bir koşul veya olay anlamına gelir. Mücbir Sebep olayının art arda üç (3) aylık bir süre boyunca devam etmesi durumunda, Kuadron size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden bir Sözleşmenin tamamını veya bir kısmını iptal etme hakkına sahip olacaktır.
SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Karşılaşabileceğiniz herhangi bir zarara bakılmaksızın, Kuadron veya Reportql ve tedarikçilerinin bu Sözleşme kapsamındaki tüm sorumluluğu, Reportql’i kullanmak için fiilen ödediğiniz tutarla sınırlı olacaktır.
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Kuadron veya Reportql veya tedarikçileri hiçbir durumda herhangi bir özel, arızi, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kar kaybı veya diğer ekonomik avantajlar, mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlar veya kayıplar, beklenen tasarrufların kaybı, veri veya diğer bilgilerin kaybı, iş kesintisi, kişisel yaralanma, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplar, yönetim maliyetleri veya yönetim zamanı kaybı, cezai tazminatlar, kayıplar, Reportql’in, üçüncü taraf yazılımının ve/veya Reportql ile birlikte kullanılan üçüncü taraf donanımının kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde bağlantılı olan gizlilik kaybı veya bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü ile bağlantılı olan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu olmayacaktır.
BU SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Kuadron, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Herhangi bir revizyon yürürlüğe girdikten sonra Reportql’e erişmeye veya kullanmaya devam ederek, revize edilmiş şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Sözleşmede sizin tarafınızdan talep edilen hiçbir değişiklik, yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe ve Kuadron’un yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanmadıkça geçerli olmayacaktır.
BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm, yürürlükteki yasalar uyarınca mümkün olan en geniş ölçüde söz konusu hükmün amaçlarını gerçekleştirmek için değiştirilecek ve yorumlanacak ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
Bu Sözleşmenin herhangi bir şartından feragat, söz konusu şarttan veya başka bir şarttan daha fazla veya sürekli feragat olarak kabul edilmeyecek ve Kuadron’un bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak veya hükmü ileri sürmemesi, söz konusu hak veya hükümden feragat teşkil etmeyecektir.
DEVİR
Taraflardan hiçbiri bu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin tamamını veya herhangi birini devretmeyecek veya temlik etmeyecektir.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasındaki herhangi bir uyuşmazlığın gayri resmi müzakere yoluyla çözülememesi halinde, taraflar, bu Sözleşmenin şartları veya konusuyla ilgili herhangi bir anlaşmazlığın Ankara, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacağını ve anlaşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunlarının uygulanacağını kabul eder.
ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
Kuadron, sizin tarafınızdan herhangi bir ihlal durumunda ihtiyati tedbir veya diğer adli yollara (herhangi bir teminat gönderme yükümlülüğü olmaksızın) başvurma hakkına sahip olacaktır.
Bu Sözleşmede kullanılan bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve herhangi bir yasal önem taşımayacaktır.
Bu Sözleşme, Reportql ile ilgili olarak sizinle Kuadron arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve burada yer alan konuyla ilgili olarak taraflar arasında yazılı veya sözlü olsun, önceki veya eşzamanlı tüm müzakerelerin, tartışmaların veya anlaşmaların yerine geçer ve sizin tarafınızdan değiştirilemez.
Bir ürün ve/veya hizmetin yanlış bir fiyatla veya yazım hatası nedeniyle yanlış bilgilerle listelenmesi durumunda, yanlış fiyatla listelenen ürün ve/veya hizmet için verilen siparişleri reddetme veya iptal etme hakkına sahip olacağız. Sipariş onaylanmış ve kredi kartınızdan tahsil edilmiş olsun ya da olmasın, bu tür siparişleri reddetme veya iptal etme hakkına sahibiz.